Kanal Resmi Kami
| Kanal | Waktu respons | Cocok untuk |
|---|---|---|
| Live chat di dalam akun | 1–5 menit | Kendala transaksi, klaim bonus, pertanyaan akun |
| Email: [email protected] | Sampai 1×24 jam | Sengketa yang butuh lampiran bukti, permintaan data |
| Formulir di halaman ini | 1–2 hari kerja | Masukan redaksi, laporan kesalahan artikel |
Waspadai kanal palsu: dukungan resmi hanya lewat domain mpo500.games dan tidak pernah meminta kata sandi maupun kode OTP Anda. Akun media sosial atau nomor pribadi yang mengaku kami harus diabaikan dan dilaporkan.
Agar Masalah Cepat Selesai, Siapkan Ini
- ID akun atau nama pengguna Anda.
- Waktu kejadian (tanggal dan jam) dan kronologi singkat.
- Tangkapan layar bukti: transfer, tiket taruhan, atau pesan error.
- Nomor referensi transaksi bila ada.
Formulir Pesan
Eskalasi Bila Masalah Berlarut
- Catat nomor tiket laporan pertama Anda dan nama petugas yang menangani.
- Bila 48 jam belum ada solusi, kirim ulang kronologi ke email dengan subjek “ESKALASI + nomor tiket”.
- Sertakan seluruh riwayat percakapan agar tidak mengulang dari nol.
- Selama sengketa berjalan, tunda setoran baru demi keamanan dana Anda sendiri.
Butuh bantuan sekarang?
Login dan buka live chat untuk respons tercepat, atau kirim formulir di atas untuk hal yang tidak mendesak.